Chính Sách Bảo Mật BTY9296 – Cam Kết An Toàn Thông Tin

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại BTY9296, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC theo quy định).
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: các trang đã truy cập, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, tương tác với dịch vụ khách hàng.

Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên tại BTY9296.
• Xử lý giao dịch tài chính, xác nhận nạp/rút tiền an toàn.
• Xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và các cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

BTY9296 giữ nguyên tắc không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết tại Việt Nam – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp game chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, không có thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người dùng sẽ được thông báo trước.

Cookie và công nghệ theo dõi

BTY9296 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ sở thích của bạn để cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa tự động.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của BTY9296, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà BTY9296 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu phải lưu theo luật định).
• Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: support@bty9296.ws

Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của người dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía BTY9296, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho BTY9296 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Thay đổi chính sách bảo mật

BTY9296 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại BTY9296, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@bty9296.ws
• Website: https://bty9296.ws
• Hỗ trợ: 24/7 – Đội ngũ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, thường không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.